Optimisation parcours client sur tatatas

13 bonnes adresses pour optimisation parcours client

1. 3 enjeux dans l'optimisation du parcours client - Knowesia

   13 mai 2015 - De nos jours, les entreprises doivent faire face à de multiples obstacles avant de parvenir à une relation client sans faille et un engagement clients à toute épreuve. En réalité, elles en sont même encore très loin. Parmi les difficultés actuelles on peut dénoter le manque d'optimisation du parcours client dû ...

   3 enjeux dans l'optimisation du parcours client - Knowesia

2. Comment optimiser la page panier ? | Blog Skeelbox

   25 juin 2014 - Voici quelques idées qui permettront d'optimiser votre page panier et d'accompagner vos visiteurs dans le tunnel de conversion avec les meilleures .... Nous avons compilé dans cet article une sélection d'optimisations et de réflexions globales autour de cette page centrale dans le parcours-client. Pensez ...

   Comment optimiser la page panier ? | Blog Skeelbox

3. Comment les données vont influencer le parcours client en magasin ?

   14 mai 2014 - Des entreprises spécialisées dans l'analyse du parcours client et le déploiement de solutions d'optimisation du parcours client comme RetailNext se lancent de plus en plus outre-Atlantique. Cette société spécialisée dans l'analyse de données issues des comportements d'achats enregistre et traite déjà ...

   Comment les données vont influencer le parcours client en magasin ?

4. La boîte à outils du management de la relation client - 2e éd.

   Avantages □ Une liste formalisée chronologique des occasions/moments d'interaction avec le client. □ Partager en interne la même représentation des interactions avec le client. □ Un cadre factuel pour fonder les actions d'optimisation de la relation client. Précautions à prendre □ Un parcours client fondé sur la vision ...

   La boîte à outils du management de la relation client - 2e éd.

5. Optimiser le parcours client avec l'email - Omnisense, le Blog

   19 juin 2017 - Mesurer la performance de ses emails passe par l'optimisation du parcours client. Un clique dans un email n'est que la première étape ...

   Optimiser le parcours client avec l'email - Omnisense, le Blog

6. Optimisation du Parcours Client | NICE Systems

   Aujourd'hui, les clients s'attendent à une expérience harmonieuse sur tous les canaux utilisés par votre organisation. Pour leur offrir cette expérience, les informations agrégées lors de différentes expériences fragmentées doivent constituer un ensemble cohérent. En cassant les barrières artificielles érigées entre les ...

   Optimisation du Parcours Client | NICE Systems

7. Chemin, attribution, contribution et déduplication pour optimiser le ...

   21 août 2017 - Bref, pour analyser le chemin du visiteur/client, il faut collecter, et pour collecter il faut 'marquer' tout le trafic qui arrive sur le site pour optimiser le parcours client. Illustrons par ce propos par la représentation d'un chemin de conversion établit par le CPA dans un de ses livres blanc, ou la métaphore d'une ...

   Chemin, attribution, contribution et déduplication pour optimiser le ...

8. Optimiser votre voyage tout client | Tendances de l'initié - Insider Trends

   26 sept. 2017 - De bout en bout, Regardez comment vous pouvez optimiser votre parcours client.

   Optimiser votre voyage tout client | Tendances de l'initié - Insider Trends

9. Comment développer l engagement omnicanal ? - Marketing ...

   26 févr. 2015 - Parcours Client et optimisation de l'engagement Client, défis majeurs pour l'entreprise.

   Comment développer l engagement omnicanal ? - Marketing ...

10. L'analyse sémantique pour analyser et optimiser l'expérience client

    Identifiez et analysez la valeur perçue et les motifs de satisfaction et d'insatisfaction exprimés par vos clients. Le logiciel d'analyse sémantique permet en temps réel d'analyser toutes les conversations et feedbacks de vos clients afin d'identifier les moments clés de parcours clients avec les thématiques, tonalités et motifs ...

    L'analyse sémantique pour analyser et optimiser l'expérience client

11. 6 pistes pour optimiser votre parcours d'achat, selon vos clients eux ...

    3 avr. 2017 - Dans notre précédent article, nous explorions les résultats de nos questionnaires d'abandon de panier pour le secteur du retail. Si vous ne l'avez pas vue, jetez un œil à notre infographie « Quelles sont les 6 causes de l'abandon de panier en ligne ? ». Mais comment appliquer ces résultats à votre propre ...

    6 pistes pour optimiser votre parcours d'achat, selon vos clients eux ...

12. SensioLabs : une offre Cloud PaaS pour optimiser le parcours client ...

    26 juin 2017 - Stream SensioLabs : une offre Cloud PaaS pour optimiser le parcours client en temps réel by Orange Business Services from desktop or your mobile device.

    SensioLabs : une offre Cloud PaaS pour optimiser le parcours client ...

13. UX & Data Analysis. Comment optimiser un parcours client ? - Facebook

    Insciption gratuite ici >> http://bit.ly/2ieeJ9H ****************************************** Atelier UX et Data Analysis : Comment optimiser un parcours client ? Comprendre les usages d'un service web. Présentation de méthodes et d'outils d'analyse pour la conception de l'expérience utilisateur. Après avoir rappelé les grandes ...

    UX & Data Analysis. Comment optimiser un parcours client ? - Facebook