Optimisation parcours client sur tatatas

18 bonnes adresses pour optimisation parcours client

1. Exploitez l'analyse en temps réel des Big Data pour optimiser le ...

   Exploitez l'analyse en temps réel des Big Data pour optimiser le parcours client. About this webinar. L'IoT ouvre l'accès à de vastes données qui favorisent la prise de décision, à condition d'être exploitées de manière opportune. A l'instar des géants du digital, les Entreprises doivent être en mesure de collecter et analyser ...

   Exploitez l'analyse en temps réel des Big Data pour optimiser le ...

2. Comment optimiser le parcours client dans une démarche omni ... - GS1

   GS1 France 2017. Conférence Habillement et Accessoires. Omni-Canal. Comment optimiser le parcours client dans une démarche omni- canal ? @GS1France #gs1conf. Jeudi 30 mars 2017 ...

   Comment optimiser le parcours client dans une démarche omni ... - GS1

3. Optimisation des parcours client en station - Val d'Isère - agence ...

   28 mars 2017 - Val d'Isère. Accompagnement ergonomique : Analyse et compréhension des parcours clients pour optimiser les différents canaux de vente de forfaits de ski (bornes, guichets, site mobile, site web…) ...

   Optimisation des parcours client en station - Val d'Isère - agence ...

4. Qu'est-ce que l'optimisation du parcours client ? | Genesys French

   L'optimisation du parcours client consiste à connecter et mapper les interactions clients sur de multiples points de contact, de manière à influencer positivement l'expérience client.

   Qu'est-ce que l'optimisation du parcours client ? | Genesys French

5. Optimiser le parcours client en analysant les discussions en ligne ...

   23 mars 2015 - L'arrivée des pure-players du web incite les opticiens traditionnels à réinventer le parcours client. Pour générer du trafic en magasin et réaffirmer son rôle de conseil, GrandVision France a fait appel au big data.

   Optimiser le parcours client en analysant les discussions en ligne ...

6. Le parcours client de MEDIA6 Pharmacie

   NOTRE PARCOURS CLIENT. Proposer une nouvelle expérience d'achat à vos clients à travers votre agencement. Votre métier évolue et vous êtes confronté à de nouveaux enjeux. Comment optimiser l'efficacité de votre officine et répondre aux nouvelles attentes des consommateurs ? Quels sont les leviers de croissance ...

   Le parcours client de MEDIA6 Pharmacie

7. Travelsoft rachète Sépage pour optimiser le parcours client des ...

   6 juin 2017 - Pour optimiser les coûts marketing et intégrer davantage de personnalisation dans le parcours client, Travelsoft a ainsi conclu le rachat de la start-up Sépage, lancée en 2013 par Milan Stankovic et spécialisée dans le data marketing. Cette dernière propose une solution de ciblage publicitaire pour les ...

   Travelsoft rachète Sépage pour optimiser le parcours client des ...

8. Optimiser votre voyage tout client | Tendances de l'initié - Insider Trends

   26 sept. 2017 - De bout en bout, Regardez comment vous pouvez optimiser votre parcours client.

   Optimiser votre voyage tout client | Tendances de l'initié - Insider Trends

9. La boîte à outils du management de la relation client - 2e éd.

   Avantages □ Une liste formalisée chronologique des occasions/moments d'interaction avec le client. □ Partager en interne la même représentation des interactions avec le client. □ Un cadre factuel pour fonder les actions d'optimisation de la relation client. Précautions à prendre □ Un parcours client fondé sur la vision ...

   La boîte à outils du management de la relation client - 2e éd.

10. Comment optimiser la page panier ? | Blog Skeelbox

    25 juin 2014 - Voici quelques idées qui permettront d'optimiser votre page panier et d'accompagner vos visiteurs dans le tunnel de conversion avec les meilleures .... Nous avons compilé dans cet article une sélection d'optimisations et de réflexions globales autour de cette page centrale dans le parcours-client. Pensez ...

    Comment optimiser la page panier ? | Blog Skeelbox

11. La Boîte à outils de la relation client

    Contexte. Analyser et optimiser le parcours client est sous-tendu par un but. Par exemple: flui- difier et simplifier le parcours client (angle expérientiel) permet de développer du chiffre d'affaires supplémentaire (angle marketing et commercial), de réussir chaque interaction (angle qualité de service), etc.

    La Boîte à outils de la relation client

12. Optimisation des parcours clients - ICP Consulting

    26 sept. 2017 - CONTEXTE. On entend souvent parler de parcours client. Mais qu'est ce que cela veut dire ? En effet, les canaux se sont multipliés, la conversation s'est recentrée autour des consommateurs. Les réseaux sociaux leur permettent désormais de se faire entendre par bien plus de monde et bien plus vite.

    Optimisation des parcours clients - ICP Consulting

13. Favoriser l'omnicanal pour optimiser le parcours client – Vous aider à ...

    14 juin 2017 - Si 90 % des achats se font toujours dans les commerces physiques, les consommateurs exploitent désormais pleinement d'autres canaux, en particulier l'univers du digital. Entre store-to-web et web-to-store, l'hybridation par l'omnicanal est en vogue. Mais en quoi l'omnicanal se distingue-t-il du multicanal ...

    Favoriser l'omnicanal pour optimiser le parcours client – Vous aider à ...

14. Marketing relationnel: Rentabiliser les politiques de satisfaction, ...

    de ce que vit un client tout au long de ses interactions avec l'entreprise ». Le parcours client constitue un outil central d'optimisation de l'experience-profit chain puisqu'il permet de mettre en évidence des « trajectoires » et ainsi de mieux comprendre les motifs de satisfaction et d'insatisfaction des clients. On comprend donc ...

    Marketing relationnel: Rentabiliser les politiques de satisfaction, ...

15. Stratégies multicanal : les 5 étapes clefs d'un « parcours client digitalisé

    Marques et Réseaux vous explique comment l'intégration de dispositifs multicanal aux 5 temps forts du parcours client peut renforcer une stratégie retail. ... Le digital apporte des réponses efficaces à cette problématique d'optimisation du passage online/offline. Les « Store Locator » ou « Store Driver » couplés à des ...

    Stratégies multicanal : les 5 étapes clefs d'un « parcours client digitalisé

16. optimiser le parcours client Archives - AJEM Consultants

    Le parcours client est un concept qui désigne l'ensemble des interactions que le client va établir avec le vendeur tout au long du tunnel de vente. D'aussi loin que l'on se souvienne, le parcours client a toujours existé. Véritable parcours du combattant dans les siècles passés, il est devenu de plus en plus étudié et modélisé ...

    optimiser le parcours client Archives - AJEM Consultants

17. Allianz revoit son parcours client à la lumière des big data - Business ...

    1 déc. 2017 - Face à la concurrence nouvelle des « Assurtech », les assureurs accélèrent leur transformation digitale. C'est le cas du groupe Allianz qui a créé en février dernier une direction dédiée aux big data et à l'intelligence artificielle au sein de sa filiale française. Objectifs : optimiser le parcours client et améliorer ...

    Allianz revoit son parcours client à la lumière des big data - Business ...

18. Interface web : optimisation du parcours client pour un devis en ligne

    Action-ergo a contribué à la conception d'une interface web.

    Interface web : optimisation du parcours client pour un devis en ligne