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  2. A l'occasion de missions réalisées à différentes étapes du parcours client (acquisition, fidélisation, pricing, propositions commerciales, promotions, ... En vous aidant à identifier les leviers d'optimisation et en appuyant nos recommandations sur des données chiffrées, EURODECISION éclaire ainsi vos prises de décision ...

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  3. soit le canal, digital ou physique. Les contacts du parcours client peuvent être regroupés en plusieurs phases : prospection, souscription, gestion du contrat et fin de contrat. L'enquête, menée sur les différentes phases du parcours, permet de dégager les tendances et bonnes pratiques suivantes : La phase de prospection.

    Note de conviction sur l'optimisation des processus - Ailancy

  4. 3 févr. 2017 - Le parcours client est une succession d'étapes qui doit conduire le client vers la réponse qu'il attend, l'obtention du bien qu'il convoite ou la résolution de sa problématique. Bien souvent, ce parcours est semé d'embuches et la satisfaction escomptée n'est malheureusement pas au bout de ce périple.

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  5. La prochaine conférence du Cercle Marketing Direct EST aura lieu le : Mardi 30 juin 2015 àla CCI de Strasbourg, Hôtel consulaire, 10 Place Gutenberg à Strasbourg. Accueil à partir de 8h30 et la conférence débutera à 9h00. et aura pour thème un sujet d'actualité essentiel : La personnalisation et l'optimisation des ...

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  6. Par ailleurs, ces solutions permettent de proposer un parcours client facilité, gage d'une bonne acceptation par les utilisateurs. Par exemple, un consommateur initie une transaction à partir d'une application mobile, il appuie sur un bouton ou une icône avant d'être redirigé vers l'écran de paiement de la banque ou du ...

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  7. 3 janv. 2018 - Dans le secteur de la formation et de l'éducation, l'optimisation du parcours client, que l'on nomme parfois le parcours étudiant, est devenue l'une (...)

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  9. Au sein du Département Retail, vous êtes responsable de l'expérience client de la ligne produit "Produit d'Investissement & Epargne". A ce titre, vous mettez tous les moyens en œuvre pour optimiser le parcours client End to End multicanal. Vous intégrez dans votre plan d'action, les outils technologiques, commerciaux et ...

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  12. 30 oct. 2015 - Etude MediaMath : Optimiser le parcours client avec le marketing programmatique. Le secteur du retail traverse une période de grand changement. Le parcours du consommateur vers l'achat n'est plus linéaire et les marques se tournent de plus en plus vers le marketing programmatique pour déployer une ...

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  13. 26 sept. 2017 - CONTEXTE. On entend souvent parler de parcours client. Mais qu'est ce que cela veut dire ? En effet, les canaux se sont multipliés, la conversation s'est recentrée autour des consommateurs. Les réseaux sociaux leur permettent désormais de se faire entendre par bien plus de monde et bien plus vite.

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