Optimisation parcours client sur tatatas

11 bonnes adresses pour optimisation parcours client

1. Allianz revoit son parcours client à la lumière des big data - Business ...

   1 déc. 2017 - Face à la concurrence nouvelle des « Assurtech », les assureurs accélèrent leur transformation digitale. C'est le cas du groupe Allianz qui a créé en février dernier une direction dédiée aux big data et à l'intelligence artificielle au sein de sa filiale française. Objectifs : optimiser le parcours client et améliorer ...

   Allianz revoit son parcours client à la lumière des big data - Business ...

2. Note de conviction sur l'optimisation des processus - Ailancy

   soit le canal, digital ou physique. Les contacts du parcours client peuvent être regroupés en plusieurs phases : prospection, souscription, gestion du contrat et fin de contrat. L'enquête, menée sur les différentes phases du parcours, permet de dégager les tendances et bonnes pratiques suivantes : La phase de prospection.

   Note de conviction sur l'optimisation des processus - Ailancy

3. 6 pistes pour optimiser votre parcours d'achat, selon vos clients eux ...

   3 avr. 2017 - Dans notre précédent article, nous explorions les résultats de nos questionnaires d'abandon de panier pour le secteur du retail. Si vous ne l'avez pas vue, jetez un œil à notre infographie « Quelles sont les 6 causes de l'abandon de panier en ligne ? ». Mais comment appliquer ces résultats à votre propre ...

   6 pistes pour optimiser votre parcours d'achat, selon vos clients eux ...

4. L'optimisation du parcours client : l'expertise de Conversens

   Pour Conversens l'optimisation du parcours client c'est transformer un acheteur hésitant en un consommateur satisfait.

   L'optimisation du parcours client : l'expertise de Conversens

5. Stratello : optimisation des parcours clients pour enchanter l'expéri…

   13 déc. 2016 - Les parcours clients cross canaux sont multiples et complexes. Difficile de savoir quel projet d'Expérience Client mettre en place en priorité, quels chantier…

   Stratello : optimisation des parcours clients pour enchanter l'expéri…

6. Comment analyser le parcours clients - Harris Interactive UK

   5 nov. 2015 - Principe: recrutement de panélistes intentionnistes et à différents stades de leur parcours d'achat. • Suivi longitudinal via questionnaires quantitatifs auquel le répondant peut répondre sur tous supports (ordinateur + mobile + tablette) pour une optimisation du recueil en tout lieu et à tout moment.

   Comment analyser le parcours clients - Harris Interactive UK

7. Optimiser le parcours client | Ungerboeck Software

   24 janv. 2018 - Optimiser le parcours client pour rehausser les expériences vécues lors des congrès et salons. Qu'il s'agisse d'un congrès, d'un salon commercial ou d'un concert, le succès de votre évènement repose en définitive sur la satisfaction des participants. Les clients satisfaits constituent une composante ...

   Optimiser le parcours client | Ungerboeck Software

8. GlobeNewswire: Almavia publie son livre blanc « Parcours client ...

   11 avr. 2016 - Paris, le 11 avril 2016 - Almavia publie son livre blanc sur le parcours client omnicanal, de sa modélisation à sa mise en oeuvre, avec une optimisation en temps réel selon des critères de plus en plus dynamiques. Almavia publie un livre blanc consacré au parcours client omnicanal. La modélisation de ce ...

   GlobeNewswire: Almavia publie son livre blanc « Parcours client ...

9. L'analyse sémantique pour analyser et optimiser l'expérience client

   Identifiez et analysez la valeur perçue et les motifs de satisfaction et d'insatisfaction exprimés par vos clients. Le logiciel d'analyse sémantique permet en temps réel d'analyser toutes les conversations et feedbacks de vos clients afin d'identifier les moments clés de parcours clients avec les thématiques, tonalités et motifs ...

   L'analyse sémantique pour analyser et optimiser l'expérience client

10. Optimisation du Parcours Client | NICE Systems

    Aujourd'hui, les clients s'attendent à une expérience harmonieuse sur tous les canaux utilisés par votre organisation. Pour leur offrir cette expérience, les informations agrégées lors de différentes expériences fragmentées doivent constituer un ensemble cohérent. En cassant les barrières artificielles érigées entre les ...

    Optimisation du Parcours Client | NICE Systems

11. Manufacturing & High Tech 4.0 : le futur des parcours-clients, de...

    22 févr. 2018 - Eventbrite - Garry Melendo, Account Manager Oracle presents ANNULE : Manufacturing & High Tech 4.0 : le futur des parcours-clients, de l'acquisition à l'optimisation - Thursday, 22 February 2018 at OpenMind Kfé Paris-Boetie, Paris, Île-de-France. Find event and ticket information.

    Manufacturing & High Tech 4.0 : le futur des parcours-clients, de...