Optimisation parcours client sur tatatas

12 bonnes adresses pour optimisation parcours client

1. Comment les données vont influencer le parcours client en magasin ?

   14 mai 2014 - Des entreprises spécialisées dans l'analyse du parcours client et le déploiement de solutions d'optimisation du parcours client comme RetailNext se lancent de plus en plus outre-Atlantique. Cette société spécialisée dans l'analyse de données issues des comportements d'achats enregistre et traite déjà ...

   Comment les données vont influencer le parcours client en magasin ?

2. Stratello : optimisation des parcours clients pour enchanter l'expéri…

   13 déc. 2016 - Les parcours clients cross canaux sont multiples et complexes. Difficile de savoir quel projet d'Expérience Client mettre en place en priorité, quels chantier…

   Stratello : optimisation des parcours clients pour enchanter l'expéri…

3. Optimisation du parcours client - Crezeo

   Dans un univers cross ou omnicanal, la synchronisation avec le parcours client de points de contact tels que les communautés parait essentiel pour préserver une expérience sans couture à des clients devenus ubiquitaires.

   Optimisation du parcours client - Crezeo

4. Travelsoft rachète Sépage pour optimiser le parcours client des ...

   6 juin 2017 - Pour optimiser les coûts marketing et intégrer davantage de personnalisation dans le parcours client, Travelsoft a ainsi conclu le rachat de la start-up Sépage, lancée en 2013 par Milan Stankovic et spécialisée dans le data marketing. Cette dernière propose une solution de ciblage publicitaire pour les ...

   Travelsoft rachète Sépage pour optimiser le parcours client des ...

5. 6 pistes pour optimiser votre parcours d'achat, selon vos clients eux ...

   3 avr. 2017 - Dans notre précédent article, nous explorions les résultats de nos questionnaires d'abandon de panier pour le secteur du retail. Si vous ne l'avez pas vue, jetez un œil à notre infographie « Quelles sont les 6 causes de l'abandon de panier en ligne ? ». Mais comment appliquer ces résultats à votre propre ...

   6 pistes pour optimiser votre parcours d'achat, selon vos clients eux ...

6. Optimisation des parcours clients, Augmentation du rebond ... - SoNear

   Vos enjeux: augmenter la valeur des appels clients. Optimiser le parcours de vos clients en réduisant les coûts cause d'insatisfaction Remonter aux causes d'insatisfaction de vos clients. Augmenter rapidement rebond commercial et rétention client. Réduire le flux et la durée des appels. Former vos conseillers à adopter les ...

   Optimisation des parcours clients, Augmentation du rebond ... - SoNear

7. Parcours client : optimiser et automatiser vos ... - Campus Infopresse

   Parcours client : optimiser et automatiser vos interactions. Antoine Grosfilley. Vice-président, ZenData Marketing. Spécialiste en marketing relationnel et en base de données, Antoine oeuvre au sein de ZenData depuis 2006. Description. Imprimer ...

   Parcours client : optimiser et automatiser vos ... - Campus Infopresse

8. 5 points clés pour définir et optimiser votre parcours client

   16 juil. 2015 - Vous êtes conscient de l'impact de l'expérience client sur la performance de votre entreprise, mais vous ne savez pas par où commencer? Retour sur les fondamentaux : définir et optimiser votre parcour.

   5 points clés pour définir et optimiser votre parcours client

9. L'Omni Canal : Structurer et Optimiser les parcours clients - Demos

   Les dernières évolutions en termes de Relation Client Panorama des fonctionnalités Web (click & collect, pick Up, Store Locator…), applis et nouvelles fonctionnalités mobiles, écrans digitaux, beacons, nouveaux concepts de vente en « phygital », boutiques connectées et nouvelles postures de vente Nouvelles attentes ...

   L'Omni Canal : Structurer et Optimiser les parcours clients - Demos

10. Formation Optimiser l'expérience client grâce au digital - Cegos

    1/ Comprendre les impacts du digital sur les clients. La fin des 4 P pour un marketing plus relationnel et émotionnel. L'impact du digital sur le parcours client et les points de contact. Des exigences plus affirmées dans la relation marketing et commerciale. De nouveaux métiers experts de l'expérience client : UX.

    Formation Optimiser l'expérience client grâce au digital - Cegos

11. Qu'est ce que l'optimisation du parcours client ? - Sereneo

    3 févr. 2017 - Le parcours client est une succession d'étapes qui doit conduire le client vers la réponse qu'il attend, l'obtention du bien qu'il convoite ou la résolution de sa problématique. Bien souvent, ce parcours est semé d'embuches et la satisfaction escomptée n'est malheureusement pas au bout de ce périple.

    Qu'est ce que l'optimisation du parcours client ? - Sereneo

12. GlobeNewswire: Almavia publie son livre blanc « Parcours client ...

    11 avr. 2016 - Paris, le 11 avril 2016 - Almavia publie son livre blanc sur le parcours client omnicanal, de sa modélisation à sa mise en oeuvre, avec une optimisation en temps réel selon des critères de plus en plus dynamiques. Almavia publie un livre blanc consacré au parcours client omnicanal. La modélisation de ce ...

    GlobeNewswire: Almavia publie son livre blanc « Parcours client ...